Modalitatea de livrare

Livrarea catre cumparator a produselor comandate se realizeaza in sistem de curierat door-to-door, pe teritoriul Romaniei. De asemenea oferim clientuilui optiunea de a ridica coletul din showroom-ul Wagner Arte Frumoase si Povesti din Bucuresti, Bd. Prof. Dr. Gheorghe Marinescu nr. 4. Daca selectati aceasta varianta, veti fi contactat odata ce comanda dumneavoastra este gata. Atat pentru coletele cu ridicare, cat si pentru coletele care sunt livrate prin curier, vom asigura ambalarea corespunzatoare a produselor si transmiterea documentelor insotitoare. Veti primi o confirmare prin e-mail in momentul in care comanda dumneavoastra este procesata si pregatita pentru expediere.

Taxele de transport

Taxele de procesare si transport, calculate in RON si mentionate mai jos, se aplica tuturor comenzilor efectuate in magazinul online Wagner Arte.

Livrarea tuturor produselor achizitionate online se efectueaza prin intermediul serviciului de curierat Fan Courier.

Pentru comenzile peste 600 lei, transportul este gratuit oriunde in tara. Pentru comenzile sub 600 lei transportul este 30 lei pentru Bucuresti si 37 lei pentru restul tarii. Aceasta regula se aplica si pentru comenzile cu plata prin ramburs, la care se adauga 15 lei taxa de ramburs indiferent de valoarea comenzii.

In cazul returnarii, modificarii sau schimbarii unui produs, costul transportului va fi suportat de catre client.

Dat fiind faptul ca produsele sunt realizate manual, comanda dumneavoastra va fi procesata in maxim 5 zile lucratoare. In perioadele de varf, este posibil ca acest termen sa fie prelungit. In cazul in care produsul achizitionat nu este pe stoc, procesarea comenzii va dura intre 7-10 zile. In cazul produselor personalizate, procesarea comenzii va dura intre 7-14 zile.

Cu toate acestea va reamintim ca fiecare piesa Wagner Arte este lucrata manual si exista posibilitatea ca ea sa fie produsa special pentru dumneavoastra.

Veti primi toate informatiile referitoare la durata si detaliile livrarii in momentul realizarii comenzii. In situatia in care, din motive independente de noi, livrarea nu poate fi efectuata sau va exista mai mult de o incercare de livrare la adresa indicata de cumparator, exista posibilitatea sa fie percepute taxe suplimentare.

Riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor va este transferat in momentul in care dumneavoastra sau o terta persoana indicata de dumneavoastra intra in posesia bunurilor livrate.

Comenzi internationale

Toate comenzile internationale sunt livrate prin Fan Courier si firmele de curierat partenere. Costul transportului ii revine clientului si va fi comunicat inainte de livrare.